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Políticas, términos y condiciones

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD - COLSIMARKET

1. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al navegar o registrarse en ColsiMarket, el titular de los datos declara que entrega de forma libre, voluntaria e informada sus datos personales, acorde a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. El usuario autoriza expresamente a ColsiMarket (incluir aquí razón social o nombre del representante legal) para recolectar, almacenar, usar y administrar sus datos bajo las siguientes finalidades estratégicas:

  • Experiencia de Usuario e Inspiración: Enviar información personalizada basada en sus preferencias de consumo, incluyendo recetas de cocina, videos de contenido culinario y sugerencias de menús semanales.

  • Comunicaciones Comerciales: Remitir al correo electrónico, celular o dispositivos móviles (vía SMS, WhatsApp o notificaciones push) información publicitaria sobre ofertas en las tiendas de barrio asociadas, promociones de temporada y lanzamientos de nuevos productos.

  • Sostenibilidad y ODS 12: Enviar contenidos educativos sobre el aprovechamiento total de alimentos y prácticas de consumo responsable para reducir el desperdicio en el hogar.

  • Gestión de Pedidos y Logística: Realizar el envío y la entrega de productos solicitados, así como la gestión de facturación y soporte técnico relacionado con la plataforma.

  • Análisis de Datos (Big Data): Efectuar estudios estadísticos y análisis de tendencias de compra en las zonas de operación (Bogotá, Estratos 2, 3 y 4) para optimizar el inventario de las tiendas aliadas.

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2. AVISO DE PRIVACIDAD

ColsiMarket ha asumido el compromiso de proteger la privacidad de sus usuarios en Bogotá y garantizar la seguridad de la información captada.

  • Identidad del Responsable: Los datos suministrados en nuestros formularios virtuales serán incorporados en una base de datos bajo la responsabilidad de ColsiMarket.

  • Carácter Voluntario: El usuario no está obligado a proporcionar información personal para navegar por el Content Hub (recetas y videos), pero la captura de datos será necesaria para acceder a ofertas exclusivas, sorteos o servicios de compra directa.

  • Confidencialidad: Toda la información será administrada de forma confidencial y bajo los estándares de seguridad digital necesarios (Certificados SSL) para prevenir el acceso no autorizado, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data) mencionada en nuestro análisis de riesgos.

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3. DERECHOS DE LOS TITULARES (Habeas Data)

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ColsiMarket.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos o presentar peticiones, quejas o reclamos (PQR), puede contactarnos a través de:

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4. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD

En alineación con nuestra estrategia de mitigación de riesgos legales y tecnológicos, ColsiMarket invierte continuamente en infraestructura de seguridad para proteger la información de nuestra meta de 1 millón de usuarios, asegurando un entorno confiable para el canal tradicional y digital de Bogotá.

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